Soeben am Zürich Hauptbahnhof angekommen und auf der Suche nach einem Blumenladen? Oder brauchen Sie noch dringend einen Reiseführer für Ihre geplanten Ferien? 

Alfred, unser Chatbot, hilft Ihnen gerne und beantwortet Ihre Fragen zu unseren Shops und Dienstleistungen im Zürich Hauptbahnhof. Bei allen anderen Fragen, steht Ihnen das Team des Zürich Hauptbahnhofs werktags von 9.00 bis 16.00 Uhr zur Verfügung.

Und so funktioniert es:

Mario ist ein Roboter auf vier Rädern, an dem Sie auf spielerische Weise Robotertechnologien testen können. Wagen Sie ein Spiel gegen Mario, beantworten Sie seine Fragen oder kaufen Sie direkt bei Mario einen Snack oder andere Goodies ein.

Neu befinden sich in der Halle Landesmuseum digitale Monitore, welche jegliche für den Zürich Hauptbahnhof relevanten Kundeninformationen in digitalisierter, aktueller Form anzeigen. Weiter zeigt der Monitor die nächsten Abfahrten in Zürich HB in Echtzeit mit allfälligen Bemerkungen wie Verspätungen oder Gruppenreservationen an.

Mit dem Einsatz der digitalen Monitore verbessert die SBB die Kundeninformation in Zürich HB und bietet den Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort  und stets aktuell vorzufinden.  

Die SBB optimiert im Zürich HB die Visibilität der Bahnhofsmieter auf den digitalen Kanälen von Google. Mit der virtuellen 360° Innenansicht wird unter anderem die Auffindbarkeit und Präsenz der Geschäfte gesteigert. 

Im Zürich HB bereits umgesetzt:

• Mehrstöckiger Bahnhofsplan inkl. aller Geschäfte auf Google Maps
• Google Street View auf Google Maps
  
• 360° Grad Aufnahmen der Geschäfte Mode Bayard Co. LtdLink öffnet in neuem Fenster., TchiboLink öffnet in neuem Fenster., Orell FüssliLink öffnet in neuem Fenster. und Press & BooksLink öffnet in neuem Fenster..
  

Online einkaufen und in 30 Minuten am Zürich Hauptbahnhof im Vorbeigehen abholen. 

Kaloka SpeedyShop ist eine Erweiterung des bereits bestehenden Onlinemarktplatzes Kaloka. Kundinnen und Kunden können via Kaloka SpeedyShop online eine Auswahl an Angeboten diverser Geschäfte des Zürich Hauptbahnhofs bestellen und 30 Minuten nach Bestellung am MyPost24-Automaten abholen.

Saubere Bahnhöfe sind auch sichere Bahnhöfe. Dafür unternimmt die SBB grosse Anstrengungen und schlägt dabei gerne neue Wege ein. So erhalten die Mitarbeitenden des SBB Facility Managements nun Verstärkung der ganz besonderen Art: Reinigungsroboter. Die automatisierten Saubermacher sollen ihre menschlichen Kolleginnen und Kollegen aber nicht etwa verdrängen. Sie nehmen ihnen lediglich die Reinigungsfahrten mit der Scheuersaugmaschine ab.