Publicité sur CFF.ch.

Pourquoi les CFF insèrent-ils de la publicité sur leur site Internet? Mes données sont-elles utilisées à des fins publicitaires? Vous trouverez ici des réponses à ces questions.

Pourquoi de la publicité?

Nous investissons chaque jour beaucoup d’argent pour rendre nos plateformes numériques le plus attrayantes et innovantes possible. Nous couvrons une partie de ces coûts en offrant aux entreprises intéressées la possibilité de s'adresser à nos clients par le biais d'un canal publicitaire.

Mes données sont-elles utilisées à des fins publicitaires?

Oui, nous utilisons certaines données pour diffuser des publicités, toujours dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données. Toutes les données sont traitées exclusivement par les CFF et ne sont pas communiquées à des tiers. Les prestataires de services externes qui traitent des données pour notre compte sont strictement liés par contrat au sens de la loi fédérale sur la protection des données et ne sont pas considérés comme des tiers au sens du droit de la protection des données.

Lesquelles de mes données sont utilisées?

S’agissant des utilisateurs connectés, nous utilisons l’âge, le lieu de domicile et le sexe ainsi que des informations contextuelles liées au voyage telles que le lieu, l’heure, la date et le jour de départ et le lieu, l’heure, la date et le jour d’arrivée ainsi que la classe, le type d’abonnement et la position approximative. Par ailleurs, il est possible d’obtenir des informations sur l’appareil utilisé. Les caractéristiques susceptibles de vous identifier, notamment votre nom, l’adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, ne sont pas utilisées. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers. Nous les utilisons exclusivement pour déterminer quel type de publicité afficher et à quel moment. L’utilisation des données est restreinte de telle façon qu’on ne puisse jamais vous identifier.

Mes données sont-elles enregistrées pour l’affichage de publicités?

Non. Aucune donnée n’est enregistrée pour l’affichage de publicités, et nous ne créons pas de profils d’utilisation. Lorsque vous consultez des pages de nos sites Internet ou de nos applications, les informations de voyage disponibles (cf. ci-dessus) sont utilisées pour afficher des publicités aussi pertinentes que possible. Ce procédé est connu sous le nom de «ad hoc matching». Une fois les publicités affichées, les données ne sont plus disponibles, étant donné qu’elles ne sont pas sauvegardées.

Pourquoi mes données sont-elles utilisées?

Nous utilisons vos données pour vous montrer de la publicité qui soit vraiment pertinente pour vous. Par exemple, l’ouverture d’un restaurant dans la gare centrale de Zurich peut intéresser les pendulaires qui se rendent à Zurich ou ceux qui y résident. En revanche, aux Lausannois, nous recommandons plutôt le Paléo Festival de Nyon.

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